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Nos experts Management commercial
Manuel CHAPON
Expert en assurance, en management et en efficacité commerciale, fort d’expériences de direction d’agence et de centre de formation, j’accompagne les professionnels dans le développement de leurs compétences. Formateur passionné, j’allie exigence, pédagogie active et plaisir d’apprendre pour des formations engageantes et concrètes. Exit les formations descendantes : place à l’échange, à l’intelligence collective et à la mise en pratique, pour des apprentissages vivants et immédiatement opérationnels.
Yannick Socat
C’est avec plus de 25 ans d’expérience dans la vente, dont 17 années consacrées au management et à la gestion de point de vente, que je viens vers vous aujourd’hui. Ce parcours professionnel, construit sur le terrain au sein de différents environnements commerciaux, m’a permis de développer une expertise concrète que je mets désormais au service de la formation professionnelle. Titulaire d’un CCP de Formateur Professionnel d’Adultes, j’interviens aujourd’hui, en tant qu’indépendant, auprès de plusieurs organismes de formation qui pourront, si vous le souhaitez, vous faire part de leur retour sur la qualité de mes interventions. L’ingénierie pédagogique, l’animation en salle, l’accompagnement des apprenants en entreprise, les mises en situation professionnelles ainsi que les évaluations font partie intégrante de mon quotidien. Je dispose à ce jour de plusieurs modules de formation immédiatement mobilisables, tant en formation initiale qu’en formation continue d’adultes, notamment dans les domaines des techniques de vente, du management opérationnel, du marchandisage et de la relation client. Je suis également jury d’examen sur deux titres professionnels (EC&CV), ce qui me permet d’avoir une lecture précise des attendus de certification et des exigences pédagogiques associées. Sous statut d’indépendant en microentreprise, j’ai parallèlement développé une activité spécifique à destination des buralistes, en tant que formateur expert métier et consultant en réglementation, avec une approche très opérationnelle des réalités terrain. La diversité de ces expériences me permet aujourd’hui d’intervenir avec adaptabilité, pragmatisme et exigence, tout en veillant à transmettre des contenus concrets, directement exploitables par les apprenants.
PALIS
Formatrice indépendante (25 ans de vente, 17 ans d'assurance, plus de 10 ans de formation), je conçois aussi des supports pédagogiques sur mesure, cahier des charges à l'appui. Assurance, vente, communication, management : je forme tous secteurs d'activité :commerce, artisanat, professions libérales, écoles et tous publics (des étudiants aux chefs d'entreprise, pas seulement le secteur bancaire). Mobile France entière et DOM-TOM, en présentiel comme en visio.
Fejjal Elmehdi
Titulaire d’une solide formation en finance, gestion et management, et fort d’une expérience confirmée en tant que consultant formateur, j’interviens dans la conception, l’animation et l’encadrement de formations professionnelles et académiques au profit des cadres et collaborateurs d’organisations publiques et privées. J’exerce actuellement en tant que consultant formateur au sein de l’Institut Douane, Transport et Logistique, auprès de la société multinationale SEBN, ainsi qu’au sein de la société Jbel Annour, où j’assure notamment : La formation en gestion et contrôle de gestion L’initiation et l’accompagnement en audit et management de la qualité et gestion des marchés publics La formation en logistique, transport international et supply chain Le développement de tableaux de bord, indicateurs de performance et outils d’aide à la décision L’accompagnement des équipes dans une démarche de performance, conformité et amélioration continue Parallèlement, j’interviens en tant qu’enseignant à la Faculté d’Économie et de Gestion (licences et masters professionnels), ce qui me permet d’allier rigueur académique et approche opérationnelle orientée entreprise. Motivé, structuré et orienté résultats, je souhaite mettre mon expertise pédagogique et professionnelle au service de votre institution afin de contribuer activement au développement des compétences, à la performance organisationnelle et à la qualité des formations dispensées.
Réjane Goguillot
Retail manager durant 18 ans, j'ai managé de nombreuses équipes, animé différents profils dans une recherche d'épanouissement individuel pour chaque collaborateur et de réussite collective. Aujourd'hui formatrice indépendante, je conçois et anime des séquences de formation dans mes domaines d'expertise pour atteindre les objectifs pédagogiques fixés et développer la montée en compétences de mes apprenants. Ma valeur ajoutée? Un rythme dynamique et ludique, des illustrations que j'apporte de mon expérience terrain, dans le domaine de l'entraînement sportif et le management en entreprise, et les nombreux échanges avec mes apprenants! I can also provide trainings in English.
Charlotte Lebert
Consultante et formatrice indépendante depuis plus de 15 ans, j'accompagne les entreprises dans le développement des compétences managériales, de la relation client et de la performance commerciale. J'interviens auprès de managers, de commerciaux et d'équipes opérationnelles pour renforcer les pratiques de management, la qualité de la relation client, la communication, la posture professionnelle et le développement des ventes. Ma pédagogie est résolument concrète et participative. Elle s'appuie sur des situations réelles, des mises en pratique et des outils directement transférables dans le quotidien des participants. Mon objectif est de permettre à chacun de repartir avec des méthodes simples, applicables immédiatement et génératrices de résultats. J'anime des formations en présentiel, à distance et en format hybride, ainsi que des ateliers, des audits terrain et des accompagnements individuels ou collectifs. Au fil de mes missions, j'ai développé une expertise reconnue dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et des services, tout en accompagnant des organisations de tailles et d'activités variées autour d'un même enjeu : faire progresser durablement les compétences et la performance des équipes.
kraiem rim
DevOpsCloud AWSAzure et en automatisation ansible.
Patrice Lalumiere
Formateur en numérique, cybersécurité et intelligence artificielle, j’accompagne les professionnels et les publics en formation vers une compréhension claire, concrète et humaine des technologies. Ingénieur de formation et formateur par vocation, je conçois mes interventions comme des espaces de transmission exigeants et accessibles, où l’on apprend à maîtriser les outils autant qu’à comprendre leurs impacts. Mon approche est pragmatique, structurée et ancrée dans le réel des usages professionnels. Au-delà des contenus techniques, je porte une attention particulière aux regards, aux silences et aux signaux faibles qui traversent un groupe. Ils disent souvent plus que les mots et permettent d’ajuster le rythme, la pédagogie et la relation pour favoriser un apprentissage durable. Spécialisé en cybersécurité, transformation numérique, intelligence artificielle et innovation sociale, j’interviens notamment dans des contextes de formation professionnelle, de médiation numérique et d’Économie Sociale et Solidaire. J’accorde une place centrale à l’éthique, à l’inclusion et au développement du pouvoir d’agir. Neuroatypique, hypersensible et HPI, j’assume une pédagogie attentive, incarnée et différenciante. Je crois profondément que l’on apprend mieux lorsque l’on se sent respecté, compris et intellectuellement stimulé. Former, pour moi, ce n’est pas seulement transmettre des compétences. C’est ouvrir des perspectives, clarifier des chemins, et parfois apprendre à mieux regarder pour mieux comprendre.
DONNARD
Ambulancier depuis plus de 20 ans, au service SMUR de l'hôpital de Melun depuis bientôt 10 ans j'ai à cœur de partager mon expérience et mon savoir faire. J'ai commencé mon activité de formation au sein du Centre d'Enseignement des Soins d'Urgence de Seine-et-Marne (CESU 77) en 2016 en intervenant à l'école d'ambulancier de Savigny-le-Temple (77). J'ai par la suite obtenu mon habilitation à l'enseignement de l'AFGSU en 2018. Depuis j'enseigne l'AFGSU pour le CESU 77, anime des formations AFGSU pour le CESU 91 en qualité de vacataire et intervient également pour des organismes de formations privés en tant qu'entrepreneur individuel. Passionné par mon métier et par la formation j'anime également des formations Premiers Secours Citoyen (PSC), Gestes Qui Sauvent ou tout simplement des initiations à l'utilisation d'un défibrillateur.
Cyril Maffre
Dans le monde de la sécurité depuis une vingtaine d'année je suis devenu formateur indépendant depuis le 8 juin 2026 mais avec un fort potentiel du terrain. J'ai plusieurs cordes à mon arc et encore d'autres projet à venir avant la fin de l'année. Alors si vous êtes partant pour travailler avec moi, appelez moi.
Questions fréquentes sur les formateurs Management commercial
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