Formateurs Formations en relation client Freelance

Chercheur et Formateur en Génie Énergétique Expert en thermique et systèmes hybrides (PV/T), je combine recherche scientifique et conseil technique. Spécialisé en refroidissement radiatif nocturne, simulation CFD (Star-CCM+) et programmation sur Matlab, je mets mon expertise au service de la formation et de l'optimisation énergétique.

Formateur trilingue (FR/EN/ES) spécialisé en anglais professionnel, compétences IT et employabilité. J’accompagne des apprenants et professionnels dans le développement de leurs compétences linguistiques et digitales à travers des formations pratiques, interactives et orientées marché du travail. Expérience en conception pédagogique (e-learning, blended learning) et animation de formations adaptées aux besoins des entreprises et centres de formation.

Formateur indépendant senior en systèmes, réseaux et cybersécurité, je propose mes services pour des missions de formation à distance. Fort de 15 ans d’expérience sur le terrain, notamment au sein de RTE (Réseau de Transport d’Électricité), et de 6 ans en formation, j’interviens sur des thématiques avancées telles que la cybersécurité, Active Directory, les environnements Windows et Linux, ainsi que les réseaux (du niveau fondamental à avancé). J’ai notamment dispensé des formations en distanciel pour Nexa Digital School et GEMA, auprès de publics variés (TAI, TSSR, AIS, Bachelor, Master), avec une approche pédagogique orientée pratique et compréhension des enjeux réels. Je propose des formations incluant : • des supports structurés et opérationnels • des laboratoires pratiques avec machines virtuelles personnalisées • des mises en situation concrètes • l’évaluation des apprenants Ces dispositifs permettent aux apprenants de manipuler directement des environnements techniques réalistes et d’acquérir des compétences immédiatement exploitables. Disponible immédiatement en distanciel, je peux m’adapter à vos programmes ou concevoir des formations sur mesure selon vos besoins. Je serais ravi d’échanger avec vous afin d’étudier une éventuelle collaboration.

Certifiée Qualiopi en tant qu'organisme de formation et Neurocoach, j'intègre les apports des neurosciences et du facteur humain pour favoriser des changements durables dans les comportements et les pratiques professionnelles. J'interviens auprès de managers, dirigeants, collaborateurs, équipes RH, réseaux professionnels et étudiants, en adaptant chaque parcours à leurs enjeux spécifiques. Ma démarche repose sur une conviction forte : la performance durable naît de l'équilibre entre les compétences techniques, les compétences relationnelles et la compréhension des mécanismes humains. Reconnue pour mon dynamisme, ma capacité d'écoute et ma pédagogie pragmatique, je transforme des concepts complexes en outils concrets, immédiatement mobilisables sur le terrain.

Consultant et formateur indépendant en IA et automatisation depuis janvier 2026, après près de 6 ans en finance et contrôle de gestion (Société Générale, Crédit Mutuel Arkéa, Club Med, Aon). J'accompagne des entreprises, indépendants et étudiants dans l'usage concret des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini) et l'automatisation no-code (n8n, Make), toujours à partir de cas d'usage réels plutôt que de théorie abstraite. J'ai livré une dizaine d'études de cas dans des secteurs variés et j'interviens aussi en école (BTS NDRC) sur la digitalisation commerciale. Certifié n8n Level 2 et Make (Basics, Advanced, AI Automation Explorer). Disponible en présentiel comme en distanciel, avec une préférence pour le distanciel à l'échelle nationale.

Consultant & Formateur DevSecOps, j’accompagne les projets techniques de bout en bout avec une vision claire orientée sécurité, performance et industrialisation du code dès la phase de conception. J’interviens là où il est nécessaire de structurer les pratiques, sécuriser les architectures, débloquer les équipes et transmettre des méthodes solides, en alliant pédagogie, rigueur technique et retour d’expérience terrain. Mon approche repose sur une exigence forte de qualité logicielle, des résultats concrets mesurables, et la montée en compétence durable des équipes techniques.

Graphiste et formateur passionné, j’ai une solide expérience en création visuelle print et digitale, ainsi qu’une très bonne maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign…). Pédagogue, méthodique et à l’écoute, j’accompagne chaque apprenant avec clarté, en adaptant mes formations à leur niveau et à leurs objectifs professionnels.

Je suis consultant formateur certifié RS 7138 avec une expertise dans le Commerce, le Marketing et l'Intelligence Artificielle (IA). Voici la liste des modules que j'ai enseigné depuis mai 2023 : 🌍 Négociation interculturelle 🤝 Négociation commerciale 🎓 Coopération HEP EDUCATION 🧠 Gérer les situations difficiles et le Big Data 📊 Excel 🔎 Intelligence commerciale 📝 Élaboration d'un appel d'offres 🏆 Manager et Négocier en situation de ventes complexes (Comptes Clés) 🔑 Les Clés de la Négociation ✍️ Négocier et rédiger des contrats 🛍️ Comportement du Consommateur 📑 Manager le Cycle de Vie du Contrat (ADV) 📈 Évaluer et Faire Grandir Ses Collaborateurs 👑 Leadership 🤗 Cohésion d'équipe 🚨 Communication de Crise 🤝 Gestion des Partenariats 🚚 Achats & Logistique 💻 Outils informatiques de gestion 🌟 Stratégie de Réputation ❤️ Management de la Culture Client et Gestion des Réclamations 🧩 Cas professionnel "ANRH" 📐 Bases de Statistiques, Méthodes Qualitatives et Quantitatives 💎 Luxury Key Account Development 👥 Management d’une équipe commerciale et d’un réseau commercial ⚖️ Droit Social et du Travail 📱 Community Management 💰 Finance d'Entreprise 🏢 Gestion d'Entreprise 📜 Droit des Contrats & Propriété Intellectuelle 🌱 Gestion de Projet "Développement durable" 🚀 2 jours pour challenger son processus commercial quand on est une maison de luxe ✨ La relation client pour les secteurs du luxe, de la beauté et des cosmétiques 💡 Conduite de projet entrepreneurial 🧭 Cabinet de Conseil 📉 Suivi budgétaire 🎯 Evaluation de performance 🤖 Tunnel de vente IA 🎤 Accompagner et former 📦 Gestion des Stocks 🏦 Financement de l'Innovation (Crédit Impôt Innovation - Recherche, Aides BPI, etc.) 📋 Appel d'Offres ⚡ Management Agile 🏪 Logistique inversée 👱 Jury RH "Mission d'expertise" 💚 Analyse du cycle de vie (ACV) - Développement durable 🗺️ Commerce International (IA)

Expert en assurance, en management et en efficacité commerciale, fort d’expériences de direction d’agence et de centre de formation, j’accompagne les professionnels dans le développement de leurs compétences. Formateur passionné, j’allie exigence, pédagogie active et plaisir d’apprendre pour des formations engageantes et concrètes. Exit les formations descendantes : place à l’échange, à l’intelligence collective et à la mise en pratique, pour des apprentissages vivants et immédiatement opérationnels.

C’est avec plus de 25 ans d’expérience dans la vente, dont 17 années consacrées au management et à la gestion de point de vente, que je viens vers vous aujourd’hui. Ce parcours professionnel, construit sur le terrain au sein de différents environnements commerciaux, m’a permis de développer une expertise concrète que je mets désormais au service de la formation professionnelle. Titulaire d’un CCP de Formateur Professionnel d’Adultes, j’interviens aujourd’hui, en tant qu’indépendant, auprès de plusieurs organismes de formation qui pourront, si vous le souhaitez, vous faire part de leur retour sur la qualité de mes interventions. L’ingénierie pédagogique, l’animation en salle, l’accompagnement des apprenants en entreprise, les mises en situation professionnelles ainsi que les évaluations font partie intégrante de mon quotidien. Je dispose à ce jour de plusieurs modules de formation immédiatement mobilisables, tant en formation initiale qu’en formation continue d’adultes, notamment dans les domaines des techniques de vente, du management opérationnel, du marchandisage et de la relation client. Je suis également jury d’examen sur deux titres professionnels (EC&CV), ce qui me permet d’avoir une lecture précise des attendus de certification et des exigences pédagogiques associées. Sous statut d’indépendant en microentreprise, j’ai parallèlement développé une activité spécifique à destination des buralistes, en tant que formateur expert métier et consultant en réglementation, avec une approche très opérationnelle des réalités terrain. La diversité de ces expériences me permet aujourd’hui d’intervenir avec adaptabilité, pragmatisme et exigence, tout en veillant à transmettre des contenus concrets, directement exploitables par les apprenants.