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Nos experts Commerce
Patrice Lalumiere
Formateur en numérique, cybersécurité et intelligence artificielle, j’accompagne les professionnels et les publics en formation vers une compréhension claire, concrète et humaine des technologies. Ingénieur de formation et formateur par vocation, je conçois mes interventions comme des espaces de transmission exigeants et accessibles, où l’on apprend à maîtriser les outils autant qu’à comprendre leurs impacts. Mon approche est pragmatique, structurée et ancrée dans le réel des usages professionnels. Au-delà des contenus techniques, je porte une attention particulière aux regards, aux silences et aux signaux faibles qui traversent un groupe. Ils disent souvent plus que les mots et permettent d’ajuster le rythme, la pédagogie et la relation pour favoriser un apprentissage durable. Spécialisé en cybersécurité, transformation numérique, intelligence artificielle et innovation sociale, j’interviens notamment dans des contextes de formation professionnelle, de médiation numérique et d’Économie Sociale et Solidaire. J’accorde une place centrale à l’éthique, à l’inclusion et au développement du pouvoir d’agir. Neuroatypique, hypersensible et HPI, j’assume une pédagogie attentive, incarnée et différenciante. Je crois profondément que l’on apprend mieux lorsque l’on se sent respecté, compris et intellectuellement stimulé. Former, pour moi, ce n’est pas seulement transmettre des compétences. C’est ouvrir des perspectives, clarifier des chemins, et parfois apprendre à mieux regarder pour mieux comprendre.
Jérémy Berger
Je suis consultant formateur certifié RS 7138 avec une expertise dans le Commerce, le Marketing et l'Intelligence Artificielle (IA). Voici la liste des modules que j'ai enseigné depuis mai 2023 : 🌍 Négociation interculturelle 🤝 Négociation commerciale 🎓 Coopération HEP EDUCATION 🧠 Gérer les situations difficiles et le Big Data 📊 Excel 🔎 Intelligence commerciale 📝 Élaboration d'un appel d'offres 🏆 Manager et Négocier en situation de ventes complexes (Comptes Clés) 🔑 Les Clés de la Négociation ✍️ Négocier et rédiger des contrats 🛍️ Comportement du Consommateur 📑 Manager le Cycle de Vie du Contrat (ADV) 📈 Évaluer et Faire Grandir Ses Collaborateurs 👑 Leadership 🤗 Cohésion d'équipe 🚨 Communication de Crise 🤝 Gestion des Partenariats 🚚 Achats & Logistique 💻 Outils informatiques de gestion 🌟 Stratégie de Réputation ❤️ Management de la Culture Client et Gestion des Réclamations 🧩 Cas professionnel "ANRH" 📐 Bases de Statistiques, Méthodes Qualitatives et Quantitatives 💎 Luxury Key Account Development 👥 Management d’une équipe commerciale et d’un réseau commercial ⚖️ Droit Social et du Travail 📱 Community Management 💰 Finance d'Entreprise 🏢 Gestion d'Entreprise 📜 Droit des Contrats & Propriété Intellectuelle 🌱 Gestion de Projet "Développement durable" 🚀 2 jours pour challenger son processus commercial quand on est une maison de luxe ✨ La relation client pour les secteurs du luxe, de la beauté et des cosmétiques 💡 Conduite de projet entrepreneurial 🧭 Cabinet de Conseil 📉 Suivi budgétaire 🎯 Evaluation de performance 🤖 Tunnel de vente IA 🎤 Accompagner et former 📦 Gestion des Stocks 🏦 Financement de l'Innovation (Crédit Impôt Innovation - Recherche, Aides BPI, etc.) 📋 Appel d'Offres ⚡ Management Agile 🏪 Logistique inversée 👱 Jury RH "Mission d'expertise" 💚 Analyse du cycle de vie (ACV) - Développement durable 🗺️ Commerce International (IA)
Manuel CHAPON
Expert en assurance, en management et en efficacité commerciale, fort d’expériences de direction d’agence et de centre de formation, j’accompagne les professionnels dans le développement de leurs compétences. Formateur passionné, j’allie exigence, pédagogie active et plaisir d’apprendre pour des formations engageantes et concrètes. Exit les formations descendantes : place à l’échange, à l’intelligence collective et à la mise en pratique, pour des apprentissages vivants et immédiatement opérationnels.
Yannick Socat
C’est avec plus de 25 ans d’expérience dans la vente, dont 17 années consacrées au management et à la gestion de point de vente, que je viens vers vous aujourd’hui. Ce parcours professionnel, construit sur le terrain au sein de différents environnements commerciaux, m’a permis de développer une expertise concrète que je mets désormais au service de la formation professionnelle. Titulaire d’un CCP de Formateur Professionnel d’Adultes, j’interviens aujourd’hui, en tant qu’indépendant, auprès de plusieurs organismes de formation qui pourront, si vous le souhaitez, vous faire part de leur retour sur la qualité de mes interventions. L’ingénierie pédagogique, l’animation en salle, l’accompagnement des apprenants en entreprise, les mises en situation professionnelles ainsi que les évaluations font partie intégrante de mon quotidien. Je dispose à ce jour de plusieurs modules de formation immédiatement mobilisables, tant en formation initiale qu’en formation continue d’adultes, notamment dans les domaines des techniques de vente, du management opérationnel, du marchandisage et de la relation client. Je suis également jury d’examen sur deux titres professionnels (EC&CV), ce qui me permet d’avoir une lecture précise des attendus de certification et des exigences pédagogiques associées. Sous statut d’indépendant en microentreprise, j’ai parallèlement développé une activité spécifique à destination des buralistes, en tant que formateur expert métier et consultant en réglementation, avec une approche très opérationnelle des réalités terrain. La diversité de ces expériences me permet aujourd’hui d’intervenir avec adaptabilité, pragmatisme et exigence, tout en veillant à transmettre des contenus concrets, directement exploitables par les apprenants.
Réjane Goguillot
Retail manager durant 18 ans, j'ai managé de nombreuses équipes, animé différents profils dans une recherche d'épanouissement individuel pour chaque collaborateur et de réussite collective. Aujourd'hui formatrice indépendante, je conçois et anime des séquences de formation dans mes domaines d'expertise pour atteindre les objectifs pédagogiques fixés et développer la montée en compétences de mes apprenants. Ma valeur ajoutée? Un rythme dynamique et ludique, des illustrations que j'apporte de mon expérience terrain, dans le domaine de l'entraînement sportif et le management en entreprise, et les nombreux échanges avec mes apprenants! I can also provide trainings in English.
JEAN-PIERRE VAZ
Bonjour, Je suis formateur indépendant en management, commerce et efficacité professionnelle, avec 32 ans d’expérience dans la distribution dont 14 ans comme directeur de magasin et 4 ans comme formateur interne (Titulaire du TP FPA). J’interviens entre autres sur : - Management de proximité (réunions, recrutement, évaluations annuelles, feed-back, etc.) - Formation et accompagnement managers novices - Management de managers - Performance commerciale - Posture managériale et soft skills - Usage responsable de l'IA (2 certifications)
OLIVIER GAJAN
Je suis consultant formateur et mandataire immobilier indépendant. Après avoir dirigé plusieurs structures et accompagné des entreprises sur le management commercial, la relation client et la performance des équipes, j’interviens aujourd’hui auprès de réseaux et de managers pour développer les compétences comportementales, la qualité de service et l’efficacité opérationnelle. Auteur de À hauteur d’Espérance (2025), j’ancre mon travail dans la lucidité, la transmission et l’intelligence émotionnelle.
Marving Apolo ESCAVOCAF
Formateur : · sécurité au travail 🧯 · Performance commerciale 💼
Jonathan FARAGGI
Je suis un formateur dynamique et innovant, spécialisé en IA (Intelligence Artificielle), Management & Commerce. Avec une expérience riche et diversifiée, j'ai développé une expertise à la croisée des chemins entre la technologie, la stratégie d'entreprise et le développement des compétences.
EMILIE TOUSSAINT
Certifiée Qualiopi en tant qu'organisme de formation et Neurocoach, j'intègre les apports des neurosciences et du facteur humain pour favoriser des changements durables dans les comportements et les pratiques professionnelles. J'interviens auprès de managers, dirigeants, collaborateurs, équipes RH, réseaux professionnels et étudiants, en adaptant chaque parcours à leurs enjeux spécifiques. Ma démarche repose sur une conviction forte : la performance durable naît de l'équilibre entre les compétences techniques, les compétences relationnelles et la compréhension des mécanismes humains. Reconnue pour mon dynamisme, ma capacité d'écoute et ma pédagogie pragmatique, je transforme des concepts complexes en outils concrets, immédiatement mobilisables sur le terrain.
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