Politique de Confidentialité

1. Informations légales

La présente politique de confidentialité s'applique au site PedagoBridge, édité par :

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme :

2.1 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et temps passé sur le site
• Date et heure de connexion
• Actions effectuées sur la plateforme (clics, navigation)

2.2 Données collectées via les formulaires

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Photo de profil (pour les formateurs)
• Informations professionnelles (spécialités, bio, CV pour les formateurs)
• Nom et informations de l'établissement scolaire
• Besoins de formation et documents joints
• Ville et adresse (pour les offres de formation)

2.3 Documents confidentiels des formateurs

Les formateurs peuvent télécharger des documents sensibles pour validation de leur profil :

• Carte nationale d'identité ou passeport
• Extrait Kbis ou RCS
• Casier judiciaire (B3)
• Diplômes et certifications
• Attestations d'assurance

2.4 Données de messagerie

Les messages échangés via la messagerie intégrée entre formateurs et établissements sont stockés pour permettre le suivi des échanges.

2.5 Données contractuelles

• Signatures électroniques des contrats
• Données des contrats de prestation
• Déclarations d'heures de mission
• Données de facturation

2.6 Newsletter

Pour l'inscription à notre newsletter, nous collectons uniquement votre adresse email.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions des formateurs et validation de leur profil
• Traitement des demandes de formation des établissements scolaires
• Mise en relation entre formateurs et établissements
• Gestion des candidatures et suivi des missions
• Messagerie entre les utilisateurs
• Génération et gestion des contrats et factures
• Envoi de notifications en temps réel
• Envoi d'emails transactionnels (approbation d'offres, candidatures, etc.)
• Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• Analyse automatique des CV par intelligence artificielle
• Recommandations personnalisées de formateurs
• Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Statistiques d'utilisation du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation des cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des services de mise en relation, des contrats et de la facturation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurité de la plateforme et les notifications
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Qalam Software. Elles peuvent également être partagées avec :

• Les formateurs (pour les établissements effectuant une demande ou une candidature acceptée)
• Les établissements scolaires (pour les profils de formateurs validés et les candidatures)
• Nos prestataires techniques :
  • Supabase : hébergement et base de données
  • Resend : envoi d'emails transactionnels et newsletter
  • Stripe : traitement sécurisé des paiements
  • Google Analytics : statistiques d'utilisation (si consentement cookies)
• Les autorités légales sur demande justifiée

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Comptes utilisateurs actifs : jusqu'à la suppression du compte
• Comptes inactifs : 3 ans à compter de la dernière connexion
• Newsletter : jusqu'à désabonnement
• Demandes de formation : 2 ans à compter de la demande
• Messages : 2 ans à compter de l'envoi
• Contrats et factures : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Logs applicatifs : 90 jours

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site ou par email.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction non autorisées
• La perte accidentelle

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement des données sensibles et des communications (HTTPS)
• Authentification sécurisée avec gestion des sessions
• Politiques de sécurité au niveau ligne (Row Level Security) sur la base de données
• Accès strictement limité aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières des données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet de choisir d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

9.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Authentification et session utilisateur
  • Préférences de langue et d'affichage
  • Consentement aux cookies
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)
  • Pages visitées et temps passé
  • Source du trafic
  • Interactions avec le site

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment :

• Via les paramètres de votre navigateur
• En supprimant le cookie "pedagobridge_cookie_consent" de votre navigateur

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

10. Intelligence artificielle

Notre plateforme utilise l'intelligence artificielle pour :

• Analyse de CV : extraction automatique des compétences et spécialités des formateurs à partir de leur CV
• Recommandations : suggestion de formateurs correspondant aux besoins des établissements
• Génération de contenu : aide à la rédaction d'articles de blog

Ces traitements automatisés n'entraînent pas de prise de décision automatisée ayant des effets juridiques ou significatifs sur vous. Les résultats de l'analyse IA sont toujours vérifiés par l'utilisateur avant publication.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées au sein de l'Union Européenne. Certains de nos prestataires (Stripe, Google Analytics) peuvent traiter des données aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).

12. Mineurs

Notre plateforme s'adresse à des professionnels et n'est pas destinée aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.

14. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :